CONDICIONES ESPECIALES DE VENTA DURANTE EL BLACK FRIDAY

Los descuentos del BLACK FRIDAY no pueden combinarse con ningún otro descuento como el de bienvenida en el registro de la newsletter, carrito abandonado, o cualquier otro código descuento que se pueda tener....  Una vez pasado el periodo del Black Friday, todos los descuentos que hubiera volverán a estar activos.

Os recordamos que tener un producto en el carrito, no significa tenerlo reservado. 

En todos los pedidos que superen los 60€ (gastos de envío excluidos)  incluiremos  REGALO DE UNA BOLSA DEL ALTILLO de los 4 modelos navideños que hemos sacado. La bolsa se enviará al azar y hasta agotar existencias. No poderos daros la opción de elegir bolsa por motivos de logística, pero cualquiera de las cuatro os va a encantar.

Si tu pedido no llega a la cantidad indicada para recibir gratis tu bolsa, no te preocupes, porque también podrás comprarla. Las tienes en la categoría de Papelería: Bolsas.

DURANTE EL BLACK FRIDAY NO PODEMOS GARANTIZAR LOS PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS.

ASÍ COMO TAMPOCO PODEMOS GARANTIZAR EL PODER CONTESTAR VUESTROS MENSAJES DE MANERA INMEDIATA.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

www.papelarte.es(en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Raquel Fernández López, en adelante EL PROPIETARIO, con CIF nº: 50432035G y domicilio social en:  Madrid - 28019

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Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

El PROPIETARIO se reserva el derecho  de eliminar las cuentas de aquellos clientes que incumplan las  condiciones expuestas.

ALTA DE CLIENTES

Para crear una cuenta y poder realizar un pedido debe registrarse en la web y rellenar todos los campos que figuran en el formulario de registro. Una vez registrado, podrá introducir su dirección de envió desde su area cliente o bien al realizar su primer pedido.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago admitidas en la tienda online son:

  • Transferencia
  • TPV. Pago seguro a través de la plataforma Redsys.

GASTOS DE ENVÍO

España (Península)

3.95 € en pedidos de hasta 15 €

2.95 € en pedidos de 16 € a 65 €

Gratis en pedidos superiores a 65 €

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega desde que se recibe la transferencia de pago, son 48/72 horas laborables.

Nota* Los envíos , en ocasiones, pueden sufrir retrasos. Los envíos se realizan  aproximadamente en los plazos indicados.

Si por algún motivo ajeno a nuestra voluntad hubiese una rotura de stock que nos impidiese disponer del producto en la fecha indicada, informaremos al cliente sobre las  distintas opciones disponibles:

a) Espera hasta que el producto esté disponible de nuevo

b) Devolución íntegra del precio abonado  

DEVOLUCIONES

Para que  puedas realizar tu pedido con total confianza te ofrecemos la opción de cambiar o devolver tu pedido en el plazo de 15 días laborales desde la recepción del mismo.

Una vez recibido tu pedido, si has cambiado de idea y prefieres devolverlo, escríbenos en tiempo y forma a  hola@papelarte.es haciendo constar lo siguiente:

- El número de pedido y nombre completo de quién realizó la compra. 

- Si va a devolver el pedido completo, o en su caso que productos.

- Motivo por el cuál se desea hacer la devolución.

Te haremos llegar la dirección de correo postal dónde deberás enviarnos los artículos. Asegúrate de enviarlo por correos certificado o transportista, ya que no nos hacemos responsables si hay pérdida y el paquete devuelto no nos llega.

Si la devolución se realiza porque se ha cambiado de opinión y ya no se quiere el producto, los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente. Deberás devolver el producto tal y cómo te llegó con todo su empaquetado original. No aceptamos cambios o devoluciones de productos usados y/o lavados. 

Una vez tengamos el paquete en nuestro almacén y comprobemos que todo está en su embalaje original y en perfecto estado, te devolveremos el importe del producto o productos que devuelves (no los gastos de envío) en el plazo de 5 días laborables a través de la misma forma de pago en la que hiciste en tu compra.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

A través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@papelarte.es  o en el Teléfono : 690 691 965

a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.

La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.

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La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

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Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Propietario

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